Batalla judicial contra Bet365

Un grupo de vecinos de la localidad murciana de Caravaca de la Cruz acaba de ganarle, tras dos años de litigio, la batalla judicial a uno de los gigantes de la industria de las apuestas deportivas y los juegos de casino online, el operador global 365.

Todo comenzó cuando un grupo de vecinos de una misma localidad vieron como sus cuentas en el casino online de Bet365 se cerraban sin previo aviso o estaban sujetas a una serie de restricciones que ellos consideraban arbitrarias. El operador por su parte alegó que no estaba incurriendo en ningún abuso ya que dichas acciones estaban presentes en los términos y condiciones aceptados por los usuarios. Los demandantes, por su parte, alegaban que las cláusulas por las cuales el operador podía cerrar sus cuentas eran abusivas.

Finalmente, el Juzgado número 1 de Madrid en su Instancia 64 ha determinado que efectivamente “las cláusulas por las cuales Bet365 podía cerrar o restringir cuentas a criterio propio sin que los jugadores hayan incurrido en prácticas colusorias o fraudulentas son un abuso por parte del operador a sus clientes. Asimismo, Bet365 se ha excedido en sus funciones al establecer criterios arbitrarios a la hora de cerrar las cuentas de los demandantes”
Una sentencia que dejó muy satisfecho al abogado de los demandantes, Borja Sánchez, que afirma con rotundidad que, “nos dimos cuenta del modus operandi de este casino online. Bombardeaban con publicidad masiva para atraer jugadores, pero querían que éstos solo perdiesen su dinero”.

Borja Sánchez añadió que, “en el momento que un operador notaba que un jugador tenía un método sistemático de juego o que apostaba de manera ordenada, decidían cerrarle la cuenta o restringírsela hasta el punto de solamente permitirle realizar apuestas de un euro”.

Esta circunstancia era susceptible de ocurrir ya que, en el momento en el que un usuario firma estar de acuerdo con los términos y condiciones del operador, éste está habilitado para cerrar cuentas o restringirlas según le convenga.

“Es una batalla que no ha hecho más que empezar”, concluye Sánchez, “ya que este tipo de cláusulas están presentes en todos y cada uno de los casinos online que disponen de licencia para operar en España, por lo que el proceso judicial podría salpicar a otros operadores”.

Esta sentencia llega un momento en el que el sector del azar en España está viviendo una fuerte presión por parte del Gobierno en funciones, que ha prometido revisar el protocolo propuesto por el Defensor del Pueblo Español que incluía, entre otras medidas, la de prohibir toda publicidad de apuestas deportivas en los medios de comunicación.

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